POLÍTICA DE CAMBIOS 

En Carivanan no ofrecemos devolución de saldo prepago. Únicamente se integran los envíos no realizados para ocuparlos en otra ocasión.

 

CAMBIOS

Las guías ya generadas y saldos prepago no tienen vigencia y podrás usarlas cuando lo desees. Las guías que no se hayan enviado, se pueden cancelar en el momento que desees y se reintegra a tu saldo para volver a disponer de nuevos envíos. 

Carivanan se reserva el derecho a negarse a hacer efectivo la reintegración de una guía por motivo de problemas de entrega, a menos que hayan sido generadas guías erroneas imputablesa nuestros operadores, o por común acuerdo entre Carivanan y el cliente.

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En el caso de que necesites hacer un cambio, escríbenos un correo al 5540537229, nuestro servicio de atención a clientes, con tu petición. Cuando ésta sea aprobada, te enviaremos un email de confirmación junto con la nueva guía para el envío.

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